Veelgestelde vragen
In welke valuta zijn de prijzen die ik op de site zie?
Alle prijzen zijn in EURO.
Ik heb net een bestelling geplaatst, wanneer zal wordt het verzonden?
We doen ons best om artikelen zo snel mogelijk te verzenden. Houd rekening met een productietijd van 2-4 dagen voordat uw bestelling wordt verzonden, de gemiddelde verzendtijd voor Europa is 2 tot 5 dagen, voor de rest van de wereld 10 tot 15 dagen.
Trackingnummers worden bijgewerkt 1 -3 dagen nadat uw bestelling is VERZONDEN. Als je na 7 werkdagen nog geen trackingnummer hebt, stuur ons dan een e-mail op info@skanski.com
Ik ben niet verliefd op mijn bestelling, kan deze worden geretourneerd? Wat als er een probleem is?
We bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is. We geven je 30 dagen de tijd om het naar ons terug te sturen voor een volledige terugbetaling. Je moet het op eigen kosten terugsturen. Zodra we het product hebben ontvangen, betalen we het volledige bedrag van je oorspronkelijke aankoop terug. Vermeld a.u.b. alle naam en bestelnummer op de geretourneerde pakketten.
Let op: als uw pakket onderweg is, moet u wachten tot het aankomt en het retourneren voordat u een terugbetaling ontvangt.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren! U moet uw bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Als het artikel al is verzonden, gebruik dan ons gemakkelijke retoursysteem om een volledige terugbetaling te krijgen.
Ik heb een onjuist adres ingevoerd, wat moet ik nu doen?
Als u een spelfout heeft gemaakt of automatisch een onjuist adres heeft ingevuld, beantwoordt u gewoon uw e-mail met de orderbevestiging en bevestigt u. Als je eenmaal hebt gecontroleerd of het opgegeven adres onjuist is, laat het ons dan weten via e-mail op info@skanski.com Als het opgegeven adres onjuist is, kunnen we het adres binnen 24 uur wijzigen in het juiste adres. Er wordt geen restitutie verleend na 24 uur na onjuiste indiening.
Hoe lang duurt de verzending?
Verzendtijden variëren omdat we wereldwijd verzenden vanuit verschillende uitvoeringscentra op basis van uw locatie. De gemiddelde levertijd is 5-15 werkdagen.
Ik heb een vraag die niet is beantwoord, kunnen jullie mij helpen?
Absoluut! Wij zijn er om u te helpen uw huis mooi te maken! Stuur ons een e-mail naar info@skanski.com en we helpen u graag op alle mogelijke manieren.
We ontvangen een groot aantal e-mails, als als u snel antwoord wilt, voeg dan uw bestelnummer toe en pak het probleem duidelijk aan, bedankt.
Alle prijzen zijn in EURO.
Ik heb net een bestelling geplaatst, wanneer zal wordt het verzonden?
We doen ons best om artikelen zo snel mogelijk te verzenden. Houd rekening met een productietijd van 2-4 dagen voordat uw bestelling wordt verzonden, de gemiddelde verzendtijd voor Europa is 2 tot 5 dagen, voor de rest van de wereld 10 tot 15 dagen.
Trackingnummers worden bijgewerkt 1 -3 dagen nadat uw bestelling is VERZONDEN. Als je na 7 werkdagen nog geen trackingnummer hebt, stuur ons dan een e-mail op info@skanski.com
Ik ben niet verliefd op mijn bestelling, kan deze worden geretourneerd? Wat als er een probleem is?
We bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is. We geven je 30 dagen de tijd om het naar ons terug te sturen voor een volledige terugbetaling. Je moet het op eigen kosten terugsturen. Zodra we het product hebben ontvangen, betalen we het volledige bedrag van je oorspronkelijke aankoop terug. Vermeld a.u.b. alle naam en bestelnummer op de geretourneerde pakketten.
Let op: als uw pakket onderweg is, moet u wachten tot het aankomt en het retourneren voordat u een terugbetaling ontvangt.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren! U moet uw bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Als het artikel al is verzonden, gebruik dan ons gemakkelijke retoursysteem om een volledige terugbetaling te krijgen.
Ik heb een onjuist adres ingevoerd, wat moet ik nu doen?
Als u een spelfout heeft gemaakt of automatisch een onjuist adres heeft ingevuld, beantwoordt u gewoon uw e-mail met de orderbevestiging en bevestigt u. Als je eenmaal hebt gecontroleerd of het opgegeven adres onjuist is, laat het ons dan weten via e-mail op info@skanski.com Als het opgegeven adres onjuist is, kunnen we het adres binnen 24 uur wijzigen in het juiste adres. Er wordt geen restitutie verleend na 24 uur na onjuiste indiening.
Hoe lang duurt de verzending?
Verzendtijden variëren omdat we wereldwijd verzenden vanuit verschillende uitvoeringscentra op basis van uw locatie. De gemiddelde levertijd is 5-15 werkdagen.
Ik heb een vraag die niet is beantwoord, kunnen jullie mij helpen?
Absoluut! Wij zijn er om u te helpen uw huis mooi te maken! Stuur ons een e-mail naar info@skanski.com en we helpen u graag op alle mogelijke manieren.
We ontvangen een groot aantal e-mails, als als u snel antwoord wilt, voeg dan uw bestelnummer toe en pak het probleem duidelijk aan, bedankt.