Politique de retour

Politique de retour

Nous offrons un Retour gratuit Service sur toutes les commandes.
Vous pouvez créer une demande de retour et imprimer une étiquette dans votre compte client en utilisant ce lien: https://shopify.com/57380765779/account

Les retours sont gratuits et traçables.
Vous avez 30 jours à compter de la date à laquelle vous recevez votre commande pour la retourner pour un remboursement
Une fois reçu, cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour que votre commande soit traitée par l'entrepôt
Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte.
Veuillez noter que tous les articles doivent être retournés dans un état vendable. L'hygiène et la sécurité des clients sont primordiales. Les articles ne peuvent être retournés pour un remboursement que s'ils sont non ouverts, inutilisés et avec tous les scellés, emballages et cellophane inviolables intacts.

Nous ne sommes pas en mesure d'offrir un remboursement ou un remplacement sur les articles qui ne sont pas revendables et nous nous réservons le droit de ne pas retourner les retours non conformes pour des raisons de santé et de sécurité.

Les achats effectués sur le site Web Skanski ne peuvent être retournés qu'en utilisant l'option de retour gratuit ou par auto-envoi. Nous ne pouvons pas traiter les remboursements pour les commandes en ligne retournées dans nos boutiques physiques.

Si vous recevez des dommages, un produit défectueux ou si vous souffrez d'une réaction allergique, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle en premier lieu.

Salutations,

Équipe scandinave